郭亚萍

职务：流程年费管理岗电话：025-84690673-819

所在部门:

流程管理部

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毕业于北京信息科技大学行政管理专业，自2010年踏入知识产权服务行业以来，曾深入参与涉外流程及国内申请流程的各个环节。2013年，我荣幸地加入苏高所，现负责高校专利年费的全方位管理工作，包括精心制作和及时发送专利年费通知、严密监控案件时限，以及制作精确无误的专利年费缴纳清单。在此过程中，始终以“服务至上，客户至上”为服务原则，不断学习并熟悉与专利相关的法律法规。注重与客户之间搭建良好的沟通桥梁，确保能够迅速准确回应他们关于专利业务的咨询，从而有效提升客户的满意度。